人脈テキスト
□★相手の現在状況★
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あなたは人と電話で話す時、どんなことに気を配っていますか?相手の今おかれている状況や気持ちに配慮しましょう。相手は出かけようとしているかも知れないし、電車に乗ろうとしているかも知れません。あなたとすごく話したいかも知れないし、後で話したいかも知れません。逆にあなたが電話を受ける時も、落ち着かない状況なら遠慮せずその事を伝えましょう。その方がお互いに気持ちよく安心して用件に集中することができます。
電話をしたら初めに一言、「今、大丈夫?」って聞けるようになろう。